Privacy
Privacyverklaring Uitgeverij Annex
Inleiding
Uitgeverij Annex hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Deze verwerking gebeurt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uitgeverij Annex hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Deze verwerking gebeurt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- Voorkeuren voor bepaalde boeken of genres
- IP-adres en browsergegevens (bij bezoek aan onze website)
Indien je jonger bent dan 16 jaar, mag je alleen gebruikmaken van onze diensten met toestemming van een ouder of voogd.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor specifieke doeleinden, zoals:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen en retouren
- Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening door middel van analyses van gebruikersgedrag
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie
3. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang de wet ons verplicht om gegevens te bewaren. Voor administratieve doeleinden hanteren wij de wettelijk verplichte bewaartermijnen.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Uitgeverij Annex verkoopt jouw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
- Bezorgdiensten (voor het leveren van jouw bestelling)
- Betaaldiensten (voor de verwerking van betalingen)
- Externe IT-dienstverleners (voor het beheer van onze systemen)
- Overheidsinstanties (indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn)
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen.
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) en opgeslagen gegevens worden versleuteld en beveiligd.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat functionele cookies, analytische cookies en, indien je daar toestemming voor geeft, trackingcookies. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de instellingen van je browser.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
- Je gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn
- Je gegevens te laten verwijderen indien er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Voor vragen over de verwerking van jouw gegevens of om een verzoek in te dienen, kun je contact met ons opnemen via [email protected]
Indien je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te controleren op updates.
Contactgegevens