Algemene voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Uitgeverij Annex, gevestigd te Rivierenlaan 24, 2641 VX Pijnacker, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94892997. 

1.2 Door een bestelling te plaatsen via de website van Uitgeverij Annex verklaart de consument zich akkoord met deze algemene voorwaarden. 

1.3 Uitgeverij Annex behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

3.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 

3.2 De prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces aangegeven. 

3.3 Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL of Bancontact. 

3.4 Uitgeverij Annex behoudt zich het recht voor prijzen en tarieven te wijzigen. Prijswijzigingen gelden vanaf het moment dat deze op de website zijn vermeld.

4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de website en Uitgeverij Annex deze schriftelijk bevestigt via e-mail. 

4.2 Uitgeverij Annex behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen. 

4.3 Indien een bestelling niet binnen de gestelde termijn kan worden geleverd, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

5.1 Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden naar het door de consument opgegeven adres. 

5.2 Indien een product niet op voorraad is, wordt de consument tijdig geïnformeerd over een langere levertijd. 

5.3 Het risico van beschadiging of verlies van geleverde producten gaat over op de consument op het moment van aflevering. Indien de consument niet aanwezig is op het afleveradres en het pakket beschikbaar wordt gesteld voor afhaling bij een afhaalpunt of postkantoor, dan wordt dit eveneens beschouwd als aflevering. De verantwoordelijkheid voor het tijdig ophalen van de bestelling ligt bij de consument.

6.1 Consumenten hebben het recht hun aankoop binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. 

6.2 Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de consument. 

6.3 Na ontvangst van een correcte retourzending zal Uitgeverij Annex het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetalen. 

6.4 E-books en digitale producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij deze aantoonbaar defect zijn.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en klachten

7.1 De consument dient bij aflevering te controleren of het product aan de overeenkomst voldoet. Eventuele gebreken of afwijkingen dienen binnen zeven werkdagen schriftelijk en onderbouwd aan Uitgeverij Annex te worden gemeld.

7.2 Indien wordt vastgesteld dat het product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft Uitgeverij Annex de keuze het artikel te vervangen of het aankoopbedrag inclusief betaalde verzendkosten te restitueren. 

7.3 Uitgeverij Annex behoudt zich het recht voor een geretourneerd artikel te weigeren of slechts gedeeltelijke restitutie te bieden indien het vermoeden bestaat dat het product is geopend, gebruikt of beschadigd is, tenzij de schade aantoonbaar is veroorzaakt door Uitgeverij Annex, de leverancier of de vervoerder. 

7.4 Uitgeverij Annex is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

7.5 De aansprakelijkheid van Uitgeverij Annex is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald. 

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten van Uitgeverij Annex berusten bij Uitgeverij Annex of de respectieve auteurs. 

8.2 Het is niet toegestaan de inhoud van boeken of e-books zonder schriftelijke toestemming van Uitgeverij Annex geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, distribueren of openbaar te maken.

8.3 De door Uitgeverij Annex gepubliceerde werken en digitale content mogen niet worden gebruikt voor verwerkings-, trainings- of ontwikkelingsdoeleinden van kunstmatige intelligentie, machine learning of soortgelijke technologieën, tenzij hiervoor vooraf expliciete schriftelijke toestemming is verleend door Uitgeverij Annex.

9.1 De inhoud van de website en overige uitingen van Uitgeverij Annex zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan Uitgeverij Annex geen garanties geven met betrekking tot de aard, inhoud en juistheid van de informatie.

9.2 Uitgeverij Annex is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onvolkomenheden in de verstrekte informatie, noch voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de website of andere publicaties.

10.1 In geval van overmacht heeft Uitgeverij Annex het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn. 

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Uitgeverij Annex onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

11.1 Op alle overeenkomsten en transacties met Uitgeverij Annex is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

11.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met Uitgeverij Annex via [email protected].